Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de cardeo-auto.com

1. Introduction et engagement

Chez Cardeo Auto, courtier indépendant spécialisé dans la recherche d'assurance auto pas cher, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. En tant qu'intermédiaire de confiance, nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande rigueur, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la législation française en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données que nous collectons lorsque vous naviguez sur cardeo-auto.com, sur les raisons pour lesquelles ces données sont traitées, ainsi que sur vos droits en tant qu'utilisateur. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d'utiliser nos services de comparaison et de devis d'assurance automobile.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site cardeo-auto.com est la société exploitant ce site, en sa qualité de courtier indépendant en assurance. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur notre site.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site dédié à la comparaison d'offres d'assurance auto pas cher, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données :

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
• Pages visitées, durée de navigation et parcours sur le site
• Données issues des cookies et traceurs (voir section dédiée)

Données collectées via les formulaires de contact et de devis

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année de mise en circulation)
• Profil conducteur (permis de conduire, antécédents d'assurance, bonus/malus)
• Type de couverture recherchée (tiers, tous risques, formule intermédiaire)
• Tout message libre transmis via le formulaire de contact

Nous vous précisons que nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, origine ethnique, convictions religieuses, etc.) en dehors des strictes nécessités liées à l'établissement d'un devis d'assurance.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles que vous nous communiquez sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande de devis : établir et vous transmettre des propositions tarifaires personnalisées en matière d'assurance automobile adaptées à votre profil.
• Comparaison d'offres : analyser les offres de nos partenaires assureurs afin de vous proposer les solutions les plus adaptées et les plus compétitives.
• Gestion de la relation client : répondre à vos demandes d'information, assurer le suivi de vos demandes et vous accompagner dans vos démarches.
• Prospection commerciale : sous réserve de votre consentement, vous adresser des communications relatives à nos services et à nos partenaires assureurs.
• Amélioration de notre service : analyser les comportements de navigation afin d'optimiser l'ergonomie et les fonctionnalités du site.
• Respect des obligations légales : satisfaire à nos obligations réglementaires en tant que courtier en assurance.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :

• L'exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis et la comparaison d'offres d'assurance auto.
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels.
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurisation du site et la prévention des fraudes.
• L'obligation légale : pour le respect des obligations imposées par la réglementation applicable aux intermédiaires en assurance.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données relatives aux demandes de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler.
• Les données de prospection commerciale sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre demande d'opposition.
• Les données de navigation et logs techniques sont conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité.
• Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de courtage en assurance auto pas cher, vos données peuvent être transmises à des tiers dans les conditions suivantes :

• Partenaires assureurs : afin d'obtenir des propositions tarifaires adaptées à votre profil et de finaliser votre contrat d'assurance automobile.
• Prestataires techniques : hébergeurs, éditeurs de solutions CRM, outils d'analyse d'audience, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou judiciaire.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans le cas où certains de nos prestataires techniques seraient établis en dehors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que tout transfert de données soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme de transfert reconnu.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données transmises via le protocole HTTPS
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Procédures de sauvegarde et de contrôle des accès
• Surveillance régulière de nos systèmes informatiques

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués antérieurement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

11. Cookies et traceurs

Notre site cardeo-auto.com utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'audience du site. Trois catégories de cookies sont distinguées :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies analytiques et de mesure d'audience : permettent d'analyser l'utilisation du site et d'en améliorer les performances. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.
• Cookies de personnalisation et de publicité : utilisés pour vous proposer des contenus et publicités adaptés à votre profil. Ils requièrent votre consentement explicite.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de paramétrer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles dispositions légales ou réglementaires, ou pour tenir compte de l'évolution de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée via une information visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur. La poursuite de votre navigation sur cardeo-auto.com après toute modification vaut acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.